- 購買及付款資訊
- ATM櫃員機轉帳
提供最安心，萬付通第三方支付平台，透過平台產生各大銀行虛擬帳號，讓您省下跨行手續費。
合作銀行 :
第一銀行、中國信託、台北富邦銀行、台灣銀行、台新銀行、玉山銀行、華南銀行。
**消費者使用非合作銀行卡付款，消費者需另付跨行手續費15元。
**歐付寶尚未推出臨櫃匯款服務，僅可使用ATM櫃員機進行付款。
- ATM櫃員機轉帳
注意事項：
1-1 虛擬帳號的繳費期限為3天，請務必於期限內進行繳款。
1-2 例：08/15的20:15分購買商品，繳費期限為3天，表示8/18的23:59分前您必 須前往繳費。
1-3 轉帳成功後，系統將於成功後的1至2個小時，發送繳款成功通知。
1-4 若您於此段時間未收到「繳款成功通知」，請與上班時間來電或利用官網的線上回報通報客服。
1-5 晚上 12 點至凌晨 1 點之間為銀行固定維護時間，如於此期間進行轉帳，將於凌晨 1 點後入帳。
- 線上webATM付款
提供最安心，萬付通第三方支付平台之線上轉帳服務。
過程使用SSL加密，保帳您的個資不外流。
合作銀行 :
第一銀行、中國信託、台北富邦銀行、台灣銀行、台新銀行、玉山銀行、華南銀行、兆豐國際商銀、國泰世華銀行、元大銀行、台灣土地銀行。
- 超商代碼繳費
提供4大超商-7-11 ibon、全家、OK、萊爾富繳費代碼，可選擇您最方便的超商進行繳費。
流程：下單à取得繳費代碼à至超商列印繳費單à繳費完成。
忘記代碼怎麼辦？
會員：至會員中心查詢訂單。
非會員：需查詢請來電02-8287-5826
注意事項：
超商代碼的繳費期限為7天，請務必於期限內進行繳款。
例：08/01的20:15分購買商品，繳費期限為7天，表示8/08的20:15分前您必須前往繳費。
- 信用卡
御盛水產提供ne paid萬付通第三方支付平台之信用卡服務，
過程使用SSL安全加密，保障您的個資不外流。
支援：VISA / MasterCard / JCB / AE / 銀聯卡
支援：VISA / MasterCard / JCB / AE / 銀聯卡
- 貨到付款
消費者訂購後，貨到付款的商品會在專人送達時向您收取貨款，僅接受現金貨到付款需加60元手續費(不提供信用卡刷卡)。
- 物流配送
若您在「訂單查詢」狀態為已出貨，商品約在3-5個工作天內送達您指定的地址。如逾5個工作天(不含週日)仍未收到，可能是運送過程中遇到問題，指定地點無人簽收或是電話連絡不上，請您播打客服電話02-8287-5825，確認您的收件地址、電話和時間，客服人員將會會在1-2個工作天內(不含週六日)儘速以mail或電話方式回覆您。
- 售後服務
凡購買御盛水產品牌商品，憑購買證明即享有售後服務；敬請妥善保發票
若您的商品經使用，或是因人為使用不當所產生產品變質則恕無法接受退/換貨。
- 退 / 換貨
商品在未經使用的情況下，收到寄錯、商品瑕疵，請於消費當日起7天內進行退/換貨
退貨之商品，須保留商品之完整性及所有附件，如：外箱、食物完整性、發票及，以黑貓冷藏冷凍方式將物品及寄件郵資證明聯寄回原寄單位，本公司在收到商品並檢查完成後，始辦理退貨事宜，約七個工作天。
若需退換貨，可至會員中心 / 訂購記錄 / 退換貨先進行退換貨通知，我們收到您的訊息後將有專人聯繫您，謝謝。